Termini e condizioni contrattuali

Condizioni Generali di Vendita

 

Condizioni generali di utilizzo

Le seguenti condizioni di utilizzo disciplinano il rapporto contrattuale tra il laboratorio alimentare Nerboruta di Igor Barbaro ed i clienti che utilizzano il sito www.nerboruta.it Nerboruta di Igor Barbaro potrà modificare, integrare o aggiornare, in tutto o in parte, queste Condizioni Generali d'utilizzo che saranno vincolanti non appena pubblicate sul sito web in questa stessa sezione.
Invitiamo dunque gli utenti di www.nerboruta.it ad accedere con regolarità in questa sezione per verificare la pubblicazione delle più recenti e aggiornate Condizioni Generali di Vendita del sito web.

Responsabile del sito e-commerce www.nerboruta.it

Igor Barbaro
via Fontecedro,3/G
Viterbo (VT), 01100
e-Mail. info@
nerboruta.it
P.iva: 02157780566

1 - Campo di applicazione, definizioni

  1. Il rapporto contrattuale tra Nerboruta di Igor Barbaro (di seguito "Fornitore") ed il cliente del negozio on-line www.nerboruta.it , è soggetto ai seguenti termini e condizioni di utilizzo. Diverse condizioni contrattuali non sono riconosciute.
  2. Il cliente è un consumatore finale dei prodotti acquistati, a meno che i prodotti ordinati non siano utilizzati in ambito della propria attività professionale.

2 - Conclusione del contratto

  1. Il cliente può scegliere i prodotti in vendita sull'e-Commerce di Nerboruta, selezionando una delle categorie del “menù” visualizzate nella riga in alto nello schermo. Per inserire uno o più prodotti nel carrello elettronico basta selezionare il bottone "Aggiungi al carrello”, quindi sarà visualizzato il riepilogo generale del carrello elettronico. Il totale dei prodotti inseriti nel carrello sarà aggiornato automaticamente ed in tempo reale. In ogni momento sarà possibile aggiungere o togliere i prodotti dal carrello, oppure modificarne le quantità selezionate. Una volta completata la selezione dei prodotti desiderati, per proseguire con l’acquisto selezionare il tasto “Vai alla cassa” per completare la procedura d’ordine e pagamento. Per completare la procedura d’ordine il cliente dovrà accettare le condizioni di vendita.
  2. A seguito del completamento della procedura d’ordine, Nerboruta invierà al cliente una conferma automatica tramite e-mail, nella quale sarà presente l'ordine effettuato. Questa conferma di ricezione dell’ordine non costituisce accettazione dell'offerta, ma è solo per per informare il Cliente che il suo ordine è stato ricevuto da Nerboruta.
  3. L’accettazione dell’ordine sarà confermata al Cliente tramite un ulteriore messaggio elettronico (e-mail) solamente dopo che il cliente avrà effettuato il pagamento (secondo le modalità previste sul sito). La spedizione della merce sarà effettuata solamente a pagamento avvenuto.

3 - Consegna, disponibilità dei prodotti

  1. Se al momento dell'ordine alcuni prodotti scelti non fossero momentaneamente disponibili, il Cliente sarà informato di ciò nella conferma d'ordine.
  2. Qualora uno o più prodotti non fossero disponibili per lungo tempo (più di quattro settimane), il fornitore informerà il cliente dell’impossibilità della vendita del suddetto prodotto, in questo caso il contratto non potrà essere ritenuto valido e Nerboruta provvederà a rimborsare le spese sostenute dal Cliente.

4 - Prodotti ordinati

I prodotti ordinati rimarranno di proprietà di Nerboruta fino al ricevimento del totale del pagamento. La merce sarà spedita solo dopo che Nerboruta avrà ricevuto il pagamento.

5 - Prezzi, modalità e costi di spedizione

  1. Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro (€) evidenziati con la dicitura più iva.
  2. I costi di spedizione sono calcolati e dichiarati per ciascuna spedizione durante la fase finale della compilazione del modulo d’ordine. I costi di spedizione sono a carico del Cliente. I costi di spedizione, calcolati sulla base del peso e volume dei prodotti ordinati, sono visibili e consultabili nella relativa sezione della stessa presente sul sito e-commerce (vedi sezione in fondo alla pagina).
  3. La merce viene spedita tramite corriere espresso specializzato.

6 - Modalità e condizioni di pagamento

  1. Il Cliente può pagare con PayPal o bonifico bancario.
  2. Il pagamento del prezzo di acquisto è dovuto al momento dell’ordine. Nel caso in cui l’acquirente abbia selezionato nel modulo d’ordine la modalità di pagamento “Bonifico Bancario”, il cliente si impegna a versare il prezzo dell’ordine tramite bonifico bancario.
  3. Maggiori informazioni e dettagli sulle modalità e condizioni di pagamento sono visibili e consultabili nella relativa sezione della stessa presente sul sito e-commerce (vedi sezione in fondo alla pagina).

7 - Garanzia

  1. Il fornitore è responsabile di eventuali difetti sui prodotti, in conformità con le disposizioni di legge. Alcuni prodotti potrebbero presentare colori e/o tipi di imballaggi diversi da quelli esposti sul sito e-commerce www.nerboruta.it Trattandosi di prodotti artigianali, piccole variazioni sono ritenute naturali e pertanto non potranno essere considerate come motivo di reclamo e/o reso della merce acquistata.

8 - Responsabilità

  1. In caso di violazione del contratto da parte del fornitore, quest’ultimo è tenuto a risarcire il danno solo se causato da evidente negligenza.
  2. Le disposizioni di legge sulla responsabilità del produttore rimangono inalterate.

9 - Diritto di recesso

  1. L'acquirente privato ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Nerboruta, senza alcuna penalità, previa comunicazione entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce, tramite e-mail all'indirizzo info@nerboruta.it, o tramite lettera raccomandata indirizzata a: Igor Barbaro Nerboruta laboratorio alimentare via Fontecedro, 3/G - 01100 Viterbo (VT) Italy. Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti integri al momento della restituzione e non può essere esercitato per quelli che, per loro natura, non possono essere rispediti o che sono stati aperti.
  2. I costi per l’eventuale restituzione della merce sono a carico del Cliente. La merce dovrà essere restituita e recapitata al seguente indirizzo: Laboratorio alimentare Nerboruta di Igor Barbaro via Fontecedro, 3/G - 01100 Viterbo (VT) Italy.
  3. Nel caso in cui la richiesta di recesso sia valida, il fornitore rimborserà il denaro già versato dal cliente.

10 - Privacy Policy

  1. Il fornitore prende i dati del Cliente strettamente necessari per effettuare la vendita dei prodotti richiesti. Nerboruta osserva le disposizioni della Repubblica Italiana. Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati raccolti per altri scopi al di fuori della vendita dei propri prodotti.
  2. Senza il consenso del cliente, il fornitore non potrà utilizzare i dati personali per ricerche di mercato, sondaggi di opinione, etc.
  3. Il cliente ha sempre la possibilità di controllare o modificare il proprio account ed i relativi dati personali, memorizzati sul sito www.nerboruta.it , tramite l'account personale.

11 - Disposizioni finali

  1. Tutti i contratti stipulati tra il fornitore e il cliente, sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana.
  2. Nel caso di controversie tra il Cliente ed il Fornitore, sarà competente il Tribunale più vicino alla sede del fornitore, fatti salvi tutti i tentativi e strumenti di conciliazione amichevole della controversia, secondo usi e leggi in vigore.
  3. Il contratto è vincolante in tutti i suoi singoli articoli.

Costi e modalità di spedizione

 

1 - Spedizione della merce

Per le spedizioni della merce Nerboruta si avvale dei servizi di un "corriere specializzato".
Le spese di spedizione sono completamente a carico del Cliente.

2 - Fatturazione

Per ogni ordine effettuato su www.nerboruta.it , sarà emessa una fattura dei prodotti spediti, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
La fattura, inoltre, accompagnerà la merce spedita.

3 - Informazioni sulle modalità di consegna

  1. I prodotti ordinati sul sito www.nerboruta.it saranno spediti all'indirizzo indicato nel modulo d’ordine compilato dal Cliente, pertanto si invita il Cliente a prestare la massima attenzione nella compilazione dell’ordine. Presso l’indirizzo di consegna indicato nel modulo d’ordine dovrà essere sempre presente una persona per il ritiro della merce, in caso di assenza di personale, il corriere non potrà provvedere alla consegna ed eventuali costi aggiuntivi, per la giacenza dei prodotti nel magazzino del corriere e per la riconsegna, saranno imputabili al Cliente.
  2. Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare:
    - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
    - che l'imballo risulti integro né danneggiato, anche nei materiali di chiusura. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti perdite di liquido e/o presunte tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto". In caso di prodotti danneggiati, si prega di contattarci via email all'indirizzo info@nerboruta.it 
    . Eventuali problemi ci dovranno essere segnalati con comunicazione email all’indirizzo info@nerboruta.it
     entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.
  3. Nerboruta effettua spedizioni giornaliere fatta eccezione per le festività.
    I tempi di consegna  delle spedizioni variano a seconda del luogo di destinazione, le spedizioni ordinarie hanno tempi di consegna variabili da 2 a 4 giorni lavorativi.

4 - Costi spedizione ordinarie

Le spedizioni ordinarie vengono effettuate con servizio camionistico con tempi di consegna variabile da 2-4 giorni lavorativi a seconda della zona di spedizione della merce.
I costi di spedizione, variabili in base al peso e al volume della merce spedita, saranno calcolati sulla base della seguente tabella:

 

 

 

 

ITALIA

Peso

Costo della spedizione

Fino a 3 kg

€ 6,80

Da 3,5 kg fino a 5 kg

€ 8,36

Da 5,5 kg fino a 10 kg

€ 9,45

Da 11 kg fino a 20 kg

€ 11,00

   

 

 

Informazioni di pagamento

 

1 - Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito web, sono espressi in Euro (€) evidenziati dalla dicitura più IVA.

2 - Modalità di pagamento

Il Cliente può pagare con PayPal o bonifico bancario.
 

3 - Pagamento con PayPal

  1. Questo negozio utilizza i servizi PayPal per i pagamenti su Internet. Scegliendo di pagare in questo modo, dopo aver completato il carrello con ciò che si intende acquistare, il negozio invia il cliente ad un pagina riepilogativa dell'ordine, che prevede l'indicazione del totale dell'ordine e il pulsante “continua l’acquisto”, che direziona l'acquirente alla pagina di pagamento; la pagina di pagamento conterrà, in apposito modulo, l'importo della transazione.
  2. Tutto questo avverrà in modalità sicura mediante protocolli di sicurezza a totale garanzia per l’acquirente.
  3. L'istituto bancario del Cliente provvederà ad autorizzare il solo impegno dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
  4. In caso di annullamento dell’ordine da parte del cliente o nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di Nerboruta, verrà richiesto dal fornitore l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo eventualmente già addebitato. I tempi di svincolo dall'impegno iniziale dell'importo dell'ordine dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso Nerboruta può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario.

4 - Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato

  1. Scegliendo di pagare in questo modo, dopo aver completato il carrello con ciò che si intende acquistare, il negozio invia il cliente ad un pagina riepilogativa dell'ordine, che prevede l'indicazione del totale dell'ordine e il pulsante “continua l’acquisto”, che direziona l'acquirente alla pagina di pagamento con Bonifico Bancario Anticipato.
  2. Il pagamento dovrà essere effettuato a:
    Igor Barbaro
    IBAN: IT84 D076 0114 5000 0007 7083 582
    BIC / SWIFT CODE: BPPIITRRXXX
    Indicare chiaramente nella causale del bonifico bancario quanto segue:
    - numero di riferimento dell'ordine;
    - data di effettuazione dell'ordine;
    - nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
  3. Il materiale ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della somma versata. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Igor Barbaro che dovrà avvenire entro 8 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.